حریم خصوصی کاربران در پارسی‌شاپ

فروشگاه اینترنتی پارسی‌شاپ به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات وب‌سایت استفاده می‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. ما متعهد می‌شویم در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کنیم و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‌تر و امن‌تر شدن تجربه کاربری شما در وب‌سایت را توسعه می‌دهیم.

جهت پردازش صحیح سفارش‌ها، صدور فاکتور رسمی و ارسال به نشانی پستی، دریافت دسته‌ای از مشخصات الزامی است:

اطلاعات دریافت شده تنها در راستای مقاصد صریح زیر استفاده خواهند شد:

• تایید هویت و ثبت نام: ایجاد پنل اختصاصی کاربر و احراز شماره همراه با کدهای یکبار مصرف پیامکی.
• پردازش، بسته‌بندی و تحویل سفارش: ارتباط مستقیم با انبار و سامانه‌های ارسال پستی و پیک.
• اطلاع‌رسانی وضعیت مرسوله: ارسال پیامک کد رهگیری مرسوله پستی و وضعیت تغییر مراحل سفارش.
• پشتیبانی پس از فروش: پیگیری درخواست‌های مرجوعی، گارانتی، انصراف از خرید یا استرداد وجه.
• ارتقای امنیت پلتفرم: مانیتورینگ حملات نفوذ سایبری، تراکنش‌های مشکوک به پولشویی یا رفتارهای نامتعارف.

پلتفرم پارسی‌شاپ از مدرن‌ترین استانداردهای امنیتی حوزه وب بهره می‌برد تا از هرگونه دسترسی غیرمجاز یا افشای داده‌های کاربران جلوگیری نماید:

وب‌سایت ما جهت بهبود عملکرد و حفظ تنظیمات ترجیحی کاربران (نظیر کالاهای موجود در سبد خرید و وضعیت ورود به حساب کاربری)، از فایل‌های متنی کوچکی به نام «کوکی» استفاده می‌کند.

شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود مانع پذیرش کوکی‌ها شوید، اما توجه فرمایید که غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است برخی از عملکردهای اصلی سایت نظیر نگهداری سبد خرید یا تکمیل فرآیند تسویه حساب را با اختلال مواجه کند.

پارسی‌شاپ به هیچ عنوان اطلاعات هویتی و تماس کاربران را به هیچ شرکت بازاریابی یا نهاد شخص ثالث به فروش نمی‌رساند. تنها مواردی که داده‌ها به اشتراک گذاشته می‌شوند عبارتند از:

• شرکت‌های لجستیک و حمل و نقل: نشانی و شماره تماس خریدار صرفاً در اختیار مامور تحویل شرکت ملی پست یا تیپاکس قرار می‌گیرد.
• درگاه‌های بانکی شبکه شاپرک: اطلاعات ارجاع و شناسه پرداخت جهت تسویه وجه.
• دستورات رسمی مراجع قضایی: بر اساس احکام صادره از سوی مراجع ذی‌صلاح قانونی جمهوری اسلامی ایران.

شما در هر زمان بر روی اطلاعات ثبت‌شده خود کنترل کامل دارید:

• ویرایش اطلاعات: با مراجعه به بخش «حساب کاربری من» می‌توانید مشخصات، نشانی‌ها و کلمه عبور خود را اصلاح فرمایید.
• عدم دریافت پیامک‌های تبلیغاتی: می‌توانید با ارسال عدد ۱ به سامانه پیامکی یا از طریق پنل کاربری دریافت پیام‌های تبلیغاتی را لغو نمایید (پیامک‌های اداری سفارش لغو نخواهند شد).
• درخواست حذف حساب کاربری: در صورتی که سفارش در جریان یا تعهد معوقی نداشته باشید، می‌توانید با ارسال تیکت تقاضای حذف کامل سوابق حساب کاربری خود را ارائه فرمایید.

چنانچه پیرامون هر یک از بندهای این توافقنامه یا تدابیر امنیتی وب‌سایت سوال، نگرانی یا گزارشی دارید، تیم بازرسی و امنیت اطلاعات آماده پاسخگویی به شماست: